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April 2010
Liebe Leser,
Geschäftsanforderungen mit effizienten IT-Services gezielt umsetzen - so lautet das Motto des diesjährigen ITIL und SLM Forums, das am 4. und
5. Mai in Frankfurt stattfindet. Wir berichten während der Veranstaltung darüber, wie sich mit einem strukturierten Service Level Management
(SLM) die Service-Qualität verbessern und die Kosten der Service-Erbringung optimieren lassen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Winfried Materna
Geschäftsführender Gesellschafter
MATERNA GmbH
Im Fokus
Konsolidierung im Rechenzentrum: Virtualisierung schafft die Basis
Kosten senken lautet die Devise in den meisten Rechenzentren. In der Regel bedeutet das, die Komplexität der IT zu reduzieren. Das wichtigste
Werkzeug dazu ist die Virtualisierung. Allerdings sollten Konsolidierungsprojekte in einen übergeordneten Rahmen eingebettet werden.
Dann winken nicht nur kurzfristige Einsparungen, sondern das Rechenzentrum erhält eine gesunde Grundlage für weitere
Entwicklungen.
Gerne übersenden wir Ihnen den vollständigen Beitrag. Schreiben Sie einfach an marketing@materna.de
Lösungen und Projekte
ITIL®-konforme Prozesse im IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) hat ihre IT-Prozesse konsolidiert und nach ITIL ausgerichtet. Insgesamt hat die BA zwölf Prozesse neu
aufgesetzt. Das Ziel für dieses Jahr: Der Reifegrad der Prozesse soll weiter verbessert werden.
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Konsolidierte Server-Landschaft spart bei Hardware, Betrieb und Administration
Das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart betreibt seine Helpdesk-Applikation in einer virtuellen Infrastruktur. Dank Virtualisierung
konnten die Stuttgarter ihre Server-Landschaft konsolidieren und drastisch reduzieren. Einsparungen ließen sich sowohl bei Hardware, Betrieb als
auch Administration realisieren.
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Trend zu mandantenfähigen Content-Management-Systemen
Der aktuelle Trend im Bereich Content-Management deutet in Richtung Shared Content zwischen Konzern-Sites, mobilen Endgeräten und sozialen
Netzwerken. Das bedeutet, vorhandene Inhalte ganz nach Belieben in verschiedenen Kanälen auszugeben. Erreichen lässt sich dies nur, wenn eine
konsolidierte Plattform die Inhalte bereitstellt.
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Ausgewählte Events
ITIL und SLM Forum 2010
4./5. Mai, Frankfurt
Weitere Informationen: www.itil-kongress-iir.de, www.slm-forum.de
Open Text Content Days Germany 2010
6./7. Mai, München
Weitere Informationen: www.opentext.de
11. Kongress "neueVerwaltung"
18./19. Mai, Leipzig
Weitere Informationen: www.neue-verwaltung.de
Steilpass für Ihre IT!
20. Mai, Erlangen
Weitere Informationen: www.materna.de
MATERNA-Schulungen
Aktuelle Informationen über unsere Schulungen rund um ITIL®, ISO 20000 sowie Produktschulungen finden Sie hier:
www.materna.de/training.
Kundenmagazin MATERNA Monitor
In der aktuellen Ausgabe 1/2010 lesen Sie unter anderem:
-
Die Einführung einer IT-Service-Management-Suite erfordert eine sorgfältige Vorprüfung und Planung.
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Die Auswahl einer ITSM-Software ist meistens Neuland. MATERNA wendet bei der Tool-Auswahl eine strukturierte Methode an.
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Mit einem Kennzahlen-Cockpit lassen sich im IT-Service-Management Leistungen, Kosten und Effizienz wirksam steuern.
>> Die aktuelle Ausgabe im Download
Kontaktinformationen
Haben Sie weitere Fragen? Möchten Sie weitere Informationen anfordern? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf Sie!
MATERNA GmbH
Information & Communications
Abteilung Marketing und Kommunikation
Voßkuhle 37
44141 Dortmund
Telefon: +49 231 5599-160
Telefax: +49 231 5599-165
E-Mail: marketing@materna.de
Internet: www.materna.de
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